Payeer存在两种不同类型的账户标识，以P开头的账号为平台内部转账编号，各类加密货币链上收款地址，需要进入对应币种充值页面内查询，二者不能混用，这也是大量新手转账失败的核心原因。很多用户刚注册账号，直接把顶部P开头编号当成加密货币收款地址发给对方转账，最终造成资金无法到账，分清两类地址的查询入口，才能顺利完成链上资产收付。Web网页端与移动端APP操作逻辑大体一致，只是界面布局存在差异，查询链上地址的核心路径没有变化。
登录Payeer账户之后，在资产首页能够看到全部支持的加密货币资产卡片，找到你需要接收的币种，点击卡片上的充值按钮，系统会跳转至充值界面。页面内会展示该币种支持的所有区块链网络，使用者需要根据转账方选择的网络进行匹配，选定网络之后页面才会加载出对应的链上钱包地址，同时附带二维码方便移动端扫码复制。不同网络拥有独立收款地址，例如USDT的TRC20与ERC20地址格式完全不同，跨网络转账会直接造成资产永久丢失，选择网络这一步不能省略。
除了基础查询步骤，还有不少实操细节需要留意，Payeer加密货币收款地址长期有效，无需反复刷新生成新地址，但每次复制地址后建议核对首尾字符，避免剪贴板劫持造成地址篡改。平台部分币种设置最低充值额度，转账金额低于门槛时，资产上链后不会自动入账，并且无法找回。同时要区分内部转账和链上转账，平台账号P开头编号，仅适用于Payeer用户互相转账，外部钱包、交易所往Payeer转入加密货币，只能使用充值页面获取的链上地址。
日常使用过程中建议养成小额测试转账的习惯，大额资金转入前，先小额发送一笔交易确认顺利到账，确认地址、网络全部无误之后，再进行大额转账。如果打开充值页面无法加载地址，可以检查账户登录状态，部分功能异常可以清除缓存后重新登录，若长时间无法显示地址，可通过平台官方渠道提交咨询。不要通过第三方链接登录账户查询地址，虚假钓鱼网站会伪造界面窃取资产相关信息，所有地址查询操作仅在官方客户端与官网进行。
